Perakendede Dijital Dönüşüm

Geçtiğimiz birkaç on yılda perakende dünyasında muhteşem bir dijital değişim yaşandı. E-ticaret, perakende kuruluşlarını ziyaret etmekten çevrimiçi alışveriş yapmaya kadar perakende sektörünün çehresini dönüştürmede uzun bir yol kat etti.

Dijital Dönüşüm bir yandan perakende sektörünün verimliliği, geliri ve güçlü müşteri ilişkilerini artırmasına yardımcı olurken; perakende kuruluşları aynı zamanda birçok zorlukla da karşı karşıyalar.

Bu eğitim sektörü bu zorluklarla mücadele etmeye motive eden Perakendede Dijital Dönüşümün faydalarını ve önemli unsurları global ve lokal örneklerle daha derinlemesine aktarmayı, bu alanda bir vizyon sunmayı hedeflemektedir.

EĞİTMEN : Serra YILMAZ

CSMO, YÖNETİM DANIŞMANI, EĞİTMEN, MENTÖR

^{İstanbul Teknik Üniversitesi Matematik Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Yılmaz, Işık Üniversitesi’nde Yönetim Bilişim Sistemleri Yüksek Lisans Programını tamamladı. Xerox Türkiye, Samsung Electronics ve Paynet’in de içinde bulunduğu birçok yerli ve uluslararası kurumun satış, pazarlama, iş geliştirme ve yönetim alanlarında üst düzey yöneticisi olarak görev aldı. Mayıs 2023 itibariyle Sistem Global Danışmanlık’ta Satış ve Pazarlama Direktörlüğü yapan Serra Yılmaz, aynı zamanda Kuantum Araştırma şirketinin Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi olarak çalışmaktadır.}

^{Çalışma hayatı boyunca, TurkishWIN ve Yenidenbiz gibi iş ağlarında etkin görevler üstlenerek iş dünyasında kadının rolünü artırmaya yönelik çalışmalarda bulunan Serra Yılmaz, Teknolojide Kadın Derneği (WTech)’nin ve Arya Kadın Yatırımcı Platformu’nun aktif üyesi olarak bu çalışmalarına devam etmektedir. 2021 yılında Payment Systems Magazine tarafından teknoloji sektörüne damga vuran kadın liderler arasında seçilen Yılmaz, aynı zamanda yönetim danışmanlığı ve eğitmenlik yapmaktadır.}

^{Yalın 6 Sigma Yeşil Kuşak sahibi Serra Yılmaz’ın uzmanlık alanı özellikle B2B alanda çalışan kurumlarda teknolojinin iş süreçlerine entegre edilerek, şirket strateji ve iş geliştirme alanlarını ilerletmektir.}

^{«Yeni Nesil Ticaret», «Ticari Pazarlama» ve «Dijital Dönüşüm» alanlarında eğitim ve danışmanlık vermektedir.}